Apenas en 40,5 % se ubica el acceso a internet en Venezuela

Imagen referencial. Fuente: Alberto News

Para el tercer trimestre del 2019 solo el 40,5 % de los hogares venezolanos reportó acceso a internet, según encuesta del Observatorio Venezolano de Servicios Públicos (Ovsp) durante el mes de septiembre en siete de las principales ciudades del país: Valencia, Maracaibo, Barquisimeto, San Cristóbal, Caracas, Barcelona y Ciudad Bolívar.

En comparación con la consulta realizada en junio de 2019, se pudo observar que este valor disminuyó en seis puntos porcentuales (de 46,6% a 40,5%), ubicándose nuevamente en valores de acceso muy similares.

Las siete ciudades evaluadas reflejaron disminución en el acceso, siendo los casos más representativos los de Ciudad Bolívar y Barquisimeto, donde la disminución se ubicó entre 11 y 12 puntos porcentuales, reseñó nota de prensa.

“La ciudad con menor acceso resultó ser, una vez más, Maracaibo, con 25 % de usuarios que señalaron tener conectividad a internet, detrás de Ciudad Bolívar que registró 33 % de acceso. Por el contrario, San Cristóbal se ubica como la ciudad con mayor penetración a la red con 55%, seguida de la ciudad de Caracas con 51 %», dijo Julio Cubas, presidente del Ovsp.

¿Cómo perciben los usuarios la calidad del servicio de internet?

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La percepción de calidad del servicio fue otra de las variables analizadas en la encuesta, y en términos generales, se pudo observar que en el tercer trimestre del año se obtuvieron similares valores de apreciación, pues cerró con un 56 % de valoración positiva y en junio de 2019 con un 54 %.

En lo que respecta a los comportamientos por ciudad, Maracaibo y Barcelona continúan siendo los centros urbanos donde se obtuvo la más baja aceptación del servicio, con solo 38 % y 40 % de las opiniones positivas en cada caso. En contraposición, las ciudades de Barquisimeto y Valencia en el reciente estudio, perfilan con mayores valoraciones positivas con 52 % y 44 %, respectivamente.

Las fallas en el internet en el hogar “todos los días”, siguen alcanzando de manera general valores por encima del 50 %, específicamente para esta medición de 53 % y, de este porcentaje, un 47 % señaló que las fallas se presentaban todos los días varias veces al día.

Asimismo, los resultados muestran que sólo el 22 % de los consultados reportaron que “casi nunca” presentan interrupciones, siendo Maracaibo con 57 %, y Valencia y San Cristóbal con 56 % cada una, las ciudades con mayores reportes de deficiencias en la prestación de dicho servicio. Barquisimeto, por su parte, resultó ser la ciudad que reflejó menor porcentaje de fallas con un 48%.

Con información de Alberto News