Metro de Caracas denuncia “campaña de desprestigio” en su contra por muerte de usuario

imagen: Metro de Caracas

La empresa Metro de Caracas emitió un comunicado en el que calificó como una “campaña de desprestigio” las noticias emitidas en los últimos días sobre el accidente en el que un usuario falleció tras quedar atrapado entre las puertas de uno de los trenes.

La compañía aseguró que se han estado  “desvirtuando los hechos del accidente ocurrido el pasado miércoles en la estación Maternidad, donde debido a una práctica inusual e incumplimiento de las normas establecidas un usuario fue aprisionado, tras meter el pie luego de escuchar la señal de alarma de cierre de puerta”.

Asimismo, asegura que el operador actuó de acuerdo a los protocolos establecidos: recibió la alarma, solicitó la confirmación y reportó al Centro de Control de Operaciones. Y, de igual manera, al momento del accidente se cumplieron los protocolos de emergencia, llevando de inmediato al joven afectado a un centro de salud, luego de prestarle los primeros auxilios.

En el texto expone que tras revisarse los vídeos de seguridad “se pudo constatar que el usuario se cambia de vagón en intento de reingresar al tren cuando se emite la señal de cierre de puertas, introduciendo el pie para impedir el cierre, quedando parte de su prenda de vestir trabada en la puerta, representando un acto inseguro de acuerdo al reglamento de los usuarios, que establece: Cuando escuche la señal de cierre de puerta, absténganse de entrar o salir del tren”.

“El Metro de Caracas C.A. ratifica su compromiso por seguir prestando el mejor de los servicios a todos sus usuarios y usuarias y exhorta a cumplir con las normativas establecidas durante su permanencia en el Sistema”, finaliza.

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